La tecnología avanza día a día, haciendo los procesos y trabajos pesados y engorrosos más fáciles y prácticos. Así mismo esta tecnología permite el ahorro de tiempo e insumos a muchas instituciones, ocasionando una organización más productiva y eficiente. En este sentido, juega un papel fundamental los avances informáticos en la gestión de los procesos administrativos, tanto para agilizar la tramitación, como para obtener datos que debidamente interpretados nos puedan ser útiles para extraer conclusiones sobre la calidad de los servicios prestados, volumen de trabajo de las unidades o cumplimiento de objetivos.
La incorporación de las nuevas tecnologías en las empresas deriva en menores costes y tiempos de proceso, y en una mayor transparencia e información. Las nuevas tecnologías, brindan una herramienta importantísima para poder redefinir totalmente los procesos de negocio y mejorar los mismos.
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